Dos puestos directivos clave en un club de fitness. El Director comercial y el Fidelity manager. Vamos a hablar de dos puestos clave en un club de fitness. El de… [Continuar Leyendo]
Fitness
Home Fitness, amenaza u oportunidad.
Home Fitness, amenaza u oportunidad. El auge que el deporte en general y el fitness en concreto están experimentando en los últimos años ha llevado a la creación de más… [Continuar Leyendo]
La teoría del Customer effort.
La teoría del “customer effort” o del mínimo esfuerzo, es muy fácil de entender, ya que todos somos consumidores y estamos sometidos a ella. Esta teoría dice que el consumidor… [Continuar Leyendo]
El Marketing experiencial
Marketing experiencial. La American Marketing Association define el Marketing experiencial como el Proceso de creación, comunicación y entrega de valor a los clientes. Otras definiciones definen el Marketing experiencial como… [Continuar Leyendo]
Aterrizando el liderazgo.
Los líderes son capaces de ilusionar al equipo y de hacer que todos avancen con energías hacia un objetivo común, y la suma de todas esas energías en una misma… [Continuar Leyendo]